Cambios y Devoluciones

Compras mayoristas 

Los cambios son únicamente por fallas, estos podrán realizarse por talle y color del mismo modelo y a través del mismo canal por donde fue efectuada la compra. Para solicitar cambios por favor escribir por WhatsApp a la vendedora con la cual se llevo a cabo su pedido si fue un pedido online, en el caso que haya sido una compra en el local, deberá hacerse en el mismo. Es importante que los productos no hayan sido adulterados de su embalaje original, ni estén en condiciones contrarias a como se lo envió, además de que su etiquetado esté en perfectas condiciones. Los cambios o reclamos podrán realizarse dentro de los 30 días de efectuada la compra, teniendo en cuenta que los envíos por los cambios son siempre a cargo del comprador.

Compras minoristas

Los cambios pueden ser por falla de fábrica y por talle. En el caso que sea por talle, se hace teniendo en cuenta la disponibilidad del articulo y que los envios para el cambio son siempre a cargo del comprador.

No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:

*Prendas defectuosas, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad de la marca. 

*Envió de Productos no solicitados.  

El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 12 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.